1. Collecte des données

Nous collectons des informations que vous nous fournissez directement, par exemple lorsque vous remplissez un formulaire de contact, vous abonnez à notre newsletter ou utilisez nos services.

Nous pouvons également collecter automatiquement certaines données techniques via des cookies et des technologies similaires lorsque vous visitez notre site web grimnode.tech.

• Données d'identité : Nom, prénom, adresse e-mail.
• Données de contact : Numéro de téléphone, adresse postale (si fournie).
• Données techniques : Adresse IP, type de navigateur, pages consultées, durée de visite.
• Données de communication : Contenu de vos messages et demandes de support.

2. Finalités du traitement

Vos données personnelles sont traitées pour les finalités légitimes suivantes :

• Répondre à vos demandes de contact et fournir un support client.
• Vous envoyer des informations sur nos services, sous réserve de votre consentement.
• Améliorer le fonctionnement, la sécurité et l'expérience utilisateur de notre site web.
• Respecter nos obligations légales et réglementaires.

Base légale

Le traitement repose sur votre consentement (pour les newsletters), l'exécution d'un contrat (pour la fourniture de services) ou notre intérêt légitime (pour la sécurité du site et les analyses).

3. Cookies et traceurs

Notre site utilise des cookies essentiels au fonctionnement et des cookies d'analyse (Google Analytics) pour comprendre l'audience. Les cookies d'analyse collectent des données agrégées et anonymisées.

Vous pouvez gérer vos préférences concernant les cookies non essentiels via la bannière de consentement lors de votre première visite ou en configurant votre navigateur.

4. Partage des données

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles. Un partage limité peut intervenir avec :

• Prestataires de services : Hébergeurs, outils d'analyse, services de support client, qui agissent en tant que sous-traitants et selon nos instructions.
• Autorités légales : Si la loi l'exige pour répondre à une obligation légale, protéger nos droits ou la sécurité des personnes.

Ces tiers sont tenus contractuellement de protéger vos données et de ne pas les utiliser à d'autres fins.

5. Vos droits

Conformément au RGPD et à la loi française « Informatique et Libertés », vous disposez des droits suivants concernant vos données :

• Droit d'accès et de rectification : Obtenir une copie de vos données et les faire corriger.
• Droit à l'effacement (« droit à l'oubli ») : Demander la suppression de vos données.
• Droit à la limitation du traitement : Restreindre temporairement l'utilisation de vos données.
• Droit d'opposition : Vous opposer au traitement pour des raisons légitimes.
• Droit à la portabilité : Recevoir vos données dans un format structuré et lisible.
• Droit de retirer votre consentement : À tout moment, pour les traitements basés sur celui-ci.

Pour exercer ces droits ou pour toute question relative à la protection des données, contactez notre délégué à la protection des données (DPO) à l'adresse : info@grimnode.tech.

6. Sécurité et conservation

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées (chiffrement, accès restreint) pour protéger vos données contre tout accès, divulgation ou destruction non autorisé.

Nous conservons vos données uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ou pour respecter nos obligations légales (par exemple, facturation).

Transferts internationaux

Vos données sont principalement traitées au sein de l'Espace Économique Européen (EEE). En cas de transfert hors EEE, nous nous assurons que des garanties adéquates sont en place (décisions d'adéquation de la Commission européenne, clauses contractuelles types).

7. Contact et réclamations

Pour toute question concernant cette politique ou nos pratiques en matière de données personnelles, vous pouvez nous contacter :

Grimnode
235, avenue Gilles Samson
Téléphone : +33 1 49 75 16 89
Email : info@grimnode.tech

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité française de contrôle, la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).